ホルモンに関してよくある質問
送料はどの程度かかりますか?

A.お住まいの地域によって違いますが
8,000円以上お買い上げの方の送料は無料とさせて頂いております。
※詳しくはメニューの「ご注文の流れ」までどうぞ。

定期的に注文できますか?

A.安全対策のため使用日がはっきりしていれば注文を承っております。
ただ、連休前ですと仕入れの関係上冷凍保存の商品となります。
予めご了承下さい。
※「定期購入をご希望の場合、代金引換での決済のみ承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。」

急遽明日届けられますか?

A.次の日に発送できる地方は関西圏までとなっております。また運送の関係上
PM6:00までにご注文頂けない場合は難しくなるとお考え下さい。

離島ですが注文できますか?

A.できます。
配達日に関しましては電話でお問い合わせ下さいまた送料に追加料金が
かかる場合がございますのでご了承下さい。

届いた商品が違うのですが

A.メールでご連絡下さい。
商品交換、返金にて対応をさせて頂きます。
配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

商品は刺身で食べられる?

A.安全面を考慮して、事故防止のために
店頭販売以外での生でのご賞味は
ご遠慮下さい。

いつまでに食べればいい?

A.冷凍保存で2週間、冷蔵庫で5日程度とお考え下さい
最良の状態でお届けしておりますので
開封後なるべく早くお召し上がりいただけると
幸いです。

タレはどの程度保存できますか?

A.防腐剤を一切使用しておりませんので
開封後3週間以内に消費して頂くのが
ベストだと思います。

海外へ送る事は可能ですか?

A.申し訳ございませんが
海外への配送サービスは行っておりません
ご了承下さい

お歳暮に送りたいのですが

A.申し訳ございませんが
安全面への配慮からお歳暮でのご利用は行っておりません
ご了承下さい。

もつ鍋をあっさり食べられる方法はありますか?

A.特上ホルモンは脂を取り除いていますので、
あっさりしています上ホルモン6割
特上ホルモン4割で試してください。

切り分け方の指定はできますか?

A.できます
各ホルモンの切り分け方を分ける場合は
メールにてご連絡下さい。可能な限り対応させて頂きます。


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